Engajamento de colaboradores: práticas eficazes

Quando pensamos em uma empresa, normalmente imaginamos apenas o produto da marca, inclusive associando seu sucesso exclusivamente a este produto.

O que constantemente esquecemos é que existem inúmeras pessoas trabalhando por trás deste item, desde sua concepção até a entrega ao consumidor final.

Cada um destes trabalhadores é uma engrenagem que move o negócio rumo ao sucesso e, para isso, é essencial que todos estejam motivados.

O engajamento dos colaboradores é uma das principais missões do departamento de recursos humanos, pois funcionários engajados são funcionários produtivos.

Este conceito é o motor invisível que impulsiona empresas a conseguirem resultados mais expressivos e realmente se destacarem no mercado.

Neste artigo, falaremos mais sobre o que é o engajamento dos colaboradores, fatores que influenciam nesta motivação, práticas eficazes e mais alguns tópicos. Veja mais a seguir.

O que é engajamento de colaboradores e por que ele importa

O engajamento dos colaboradores é o envolvimento emocional e profissional do colaborador com a empresa.

Este conceito é o que transforma o “trabalhar por obrigação” em “trabalhar com propósito”, que torna o funcionário mais motivado e, consequentemente, mais produtivo.

Além de aumentar a produtividade, trabalhadores engajados geralmente desejam permanecer na empresa, aumentando a retenção de talentos e diminuindo a rotatividade.

Com isso, fica mais fácil segurar os melhores em um mercado tão competitivo, e facilita a criação de uma cultura organizacional forte.

Engajamento não é o mesmo que satisfação

Muitos podem pensar que engajamento e satisfação no ambiente de trabalho são a mesma coisa, porém, estes dois conceitos possuem algumas diferenças.

Em resumo, podemos separá-los deste modo:

1. Satisfação: o colaborador se sente confortável e contente com o trabalho.
1. Engajamento: dá ao trabalhador um sentimento de pertencimento, aumentando seu comprometimento e sua produtividade, já que ele sente que sua presença é realmente fundamental.

Fatores que influenciam o engajamento de colaboradores

Existe uma série de fatores que influenciam diretamente no engajamento do colaborador.

Estes elementos estão diretamente ligados ao pertencimento do funcionário e a como a empresa se esforça para criar este sentimento.

Dentre os principais fatores que influenciam o engajamento dos colaboradores, podemos destacar:

1. Reconhecimento: ser valorizado e perceber que seu esforço é notado.
1. Crescimento profissional: oportunidades reais de evolução e aprendizado.
1. Propósito e cultura: alinhamento entre valores pessoais e organizacionais.
1. Ambiente saudável: clima positivo, respeito e equilíbrio entre vida pessoal e trabalho.
1. Comunicação interna: clareza nas informações e abertura para o diálogo.

Práticas eficazes para aumentar o engajamento

O engajamento dos colaboradores é um dos principais objetivos da área de recursos humanos.

Este setor deve criar planos estratégicos para criar o sentimento de pertencimento no trabalhador e motivá-lo a desempenhar cada vez mais.

Um funcionário engajado é um funcionário produtivo, portanto, a parte de gestão de pessoas deve adotar algumas práticas que realmente os motivem, como:

1. Feedback contínuo: ferramenta essencial para alinhar expectativas e reconhecer avanços.
1. Programas de reconhecimento: premiações, menções e celebrações de conquistas.
1. Treinamentos e desenvolvimento: investir no crescimento gera senso de pertencimento.
1. Autonomia e confiança: permitir que colaboradores participem das decisões.
1. Ações de integração: atividades internas que estimulam cooperação e vínculo emocional.

A liderança como base do engajamento

Um líder nato é aquele que serve de exemplo para os demais e os inspira a alcançar o mesmo patamar.

É essencial que as lideranças de uma empresa sejam empáticas com seus subordinados, escutando, orientando e valorizando estes colaboradores.

Um líder que valoriza e reconhece seu time cria uma relação de confiança, motivando e engajando os demais.

É essencial que os profissionais de recursos humanos adotem estratégias de engajamento de colaboradores que envolvam as lideranças da organização, incentivando-os a ser participativos e ouvir mais a equipe.

Como medir o engajamento de colaboradores

Ao adotar uma estratégia, é fundamental medir seus resultados depois de um determinado período, analisando se ela realmente surtiu algum efeito, caso contrário, terá sido apenas um desperdício de tempo e recurso.

Para medir o engajamento dos colaboradores, existem algumas técnicas recomendadas, como:

1. Pesquisas de clima e satisfação: frequência e metodologia.
1. Indicadores-chave (KPIs): rotatividade, absenteísmo, produtividade e eNPS.
1. Feedbacks 360º: visão ampla do comportamento e envolvimento do colaborador.
1. Monitoramento contínuo: ajustes baseados em dados e percepções reais.

Construir uma cultura que inspira pessoas

Empresas de sucesso, as chamadas top of mind, não encaram seus funcionários como meros números.

Cada um deles é peça fundamental na grande engrenagem que move um negócio e, quando uma não está motivada, todas sentem.

O engajamento dos colaboradores é essencial para mantê-los motivados e com vontade de desempenhar bem sua função, por realmente terem um propósito, ao invés de mera obrigação.

Esta é uma das principais estratégias que um setor de RH deve tomar, então, porque não simplificar e otimizar esta tática para a sua empresa?

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