Como escolher uma empresa de terceirização confiável

A terceirização de serviços é uma estratégia eficiente que grandes empresas utilizam para economizar em processos seletivos, especialmente em setores que não são tão focados no produto ou serviço final.

Este modelo de contrato é feito quando uma empresa, chamada de tomadora, contrata outra empresa que é especializada na terceirização de serviços.

A contratada realiza todos os processos relacionados à contratação dos profissionais e os fornece para a tomadora.

Já que a empresa contratante não participa da seleção, é essencial saber como escolher uma empresa de terceirização confiável.

Neste blogpost, explicaremos todos os critérios que auxiliam na escolha da empresa que selecionará os funcionários para o seu negócio. Veja mais a seguir.

Por que a confiabilidade é crucial na terceirização

A escolha da empresa de terceirização que fornecerá os profissionais para a sua empresa é essencial para garantir a eficiência de um setor inteiro.

As áreas mais comuns a serem terceirizadas são as relacionadas à atividade-meio, ou seja, aquelas que, mesmo extremamente importantes, não possuem relação com o produto ou serviço final.

Alguns exemplos destes setores são o de limpeza, portaria e segurança, TI e marketing.

Uma escolha mal feita de empresa terceirizadora pode comprometer sua atividade-fim mesmo sem terceirizar um setor relacionado à ela.

Problemas como atrasos em processos seletivos ou até mesmo embargos trabalhistas podem prejudicar a reputação do seu negócio.

Por mais que os profissionais tenham vínculo com a empresa contratada, eles prestam serviço para a sua, portanto, escolher a terceirizadora certa é mais do que essencial.

Critérios para avaliar uma empresa de terceirização confiável

Existem alguns critérios que estabelecem os padrões de como escolher uma empresa de terceirização confiável.

Por esta seleção ser uma das peças chaves para a estratégia do seu negócio, é imprescindível entender estes critérios, que são:

Experiência e histórico de atuação

Um dos critérios mais simples e visuais que ajudam a atestar a confiabilidade de uma empresa de terceirização é o tempo de serviço.

Companhias pouco profissionais costumam permanecer pouco tempo no setor, justamente pela importância da excelência máxima para servir outra empresa.

Além disso, o portfólio de clientes atendidos e a complexidade dos serviços oferecidos são outros dois quesitos facilmente perceptíveis que mostram a qualidade da empresa.

Certificações e conformidade legal

A empresa contratada será responsável por todos os processos seletivos e será quem firmará o vínculo profissional com os trabalhadores.

Por este motivo, é de suma importância que ela esteja em conformidade legal, cumprindo todas as normas trabalhistas e possuindo registro em órgãos de fiscalização.

Reputação e referências

Cases de sucesso e depoimentos de clientes anteriores ajudam a mostrar a reputação e qualidade da terceirizadora de forma clara e fácil.

Para verificar estes requisitos, basta pesquisar em sites de avaliação ou redes sociais.

Equipe capacitada

A baixa rotatividade de empregados dentro da empresa contratada indica maior estabilidade e confiabilidade no serviço.

Contar com uma equipe terceirizada de qualidade reduz erros e aumenta a eficiência do seu negócio como um todo, mesmo não tendo relação com a atividade-fim.

Dicas práticas para escolher com segurança

Para analisar todos os critérios citados anteriormente, existem algumas dicas práticas de como escolher uma empresa de terceirização confiável.

Estas recomendações são as práticas realizadas para avaliar os critérios abordados no tópico anterior.

Como a empresa contratada fornecerá os profissionais para a sua empresa, é essencial seguir todas as dicas com calma, a fim de evitar trabalhadores desqualificados que possam comprometer seu negócio por inteiro.

Estas dicas incluem:

Solicitar orçamentos detalhados e comparativos
Visitar instalações da empresa ou acompanhar uma operação piloto
Avaliar contratos atentamente, incluindo cláusulas de responsabilidade
Conferir seguro de responsabilidade civil e trabalhista
Conversar com clientes atuais para entender a experiência real
Verificar histórico de cumprimento de prazos e qualidade de serviço
Conferir políticas de treinamento e capacitação da equipe
Avaliar capacidade de adaptação a mudanças e demandas urgentes
Analisar sistemas de comunicação e monitoramento das atividades
Priorizar empresas com certificações de qualidade reconhecidas

Parceiros confiáveis, operações tranquilas

A terceirização de serviços é uma estratégia altamente eficaz, especialmente para empresas que buscam um maior foco no core business.

Neste modelo de contrato, seu negócio não realiza nenhum processo seletivo, economizando e otimizando o tempo de contratação.

Por este motivo, a escolha da empresa de terceirização é ainda mais importante e, a falta de uma pesquisa profunda, pode comprometer seu negócio.

A MasterHunter foi criada com o objetivo de ajudar empresas a solucionarem seus maiores desafios com pessoas.

Com profissionais de RH altamente capacitados e ampla experiência no mercado de terceirização de serviços, a companhia está aqui para ajudar a construir equipes excepcionais que impulsionarão o sucesso do seu negócio.

A complexidade da legislação brasileira trabalhista e a necessidade de respostas rápidas, acabam criando entraves para empresas atingirem alta performance.

Em busca de uma empresa de terceirização confiável, opte pela MasterHunter e impulsione seu negócio.